Política de privacidad

En el presente documento le informamos acerca del procesamiento que, como parte responsable (controlador), hacemos de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web, con el dominio thecycle.game, y el juego «THE CYCLE». Dicho procesamiento de datos personales (como, por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono del sujeto de los datos) se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones legales, en concreto los requisitos del Reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) y la Ley federal de protección de datos alemana (BDSG).

I. Controlador

La parte responsable (controlador), según el sentido que se otorga a este término en el RGPD y las leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como en otras disposiciones sobre la protección de datos, es:
YAGER Development GmbH
Pfuelstraße, 5
10997 Berlín
Alemania
Teléfono: +49 30 69597660
Correo electrónico: contact (arroba) yager.de

II. Delegado de protección de datos

Puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos del controlador como se indica a continuación:
YAGER Development GmbH
– Data Protection Officer –
Pfuelstraße, 5
10997 Berlín
Alemania
gdpr (arroba) yager.de

III. Información general sobre el procesamiento de datos

Los datos personales son toda aquella información relacionada con una persona física identificada o identificable, como su nombre o dirección de correo electrónico. El «procesamiento de datos» se refiere específicamente a la recopilación, registro, uso y transmisión de sus datos.
En cuanto a la obtención del consentimiento del sujeto de los datos para procesar operaciones rela-cionadas con los datos personales, la base legal es el artículo 6 (1), frase 1, letra a del RGPD.
A la hora de procesar los datos personales necesarios para el cumplimiento del contrato del que el sujeto de los datos es una de las partes, la base legal es el artículo 6 (1), frase 1, letra b del RGPD. Lo anterior también se aplica al procesamiento de las operaciones que resulten necesarias para el cumplimiento de las actividades precontractuales.
En la medida en la que sea necesario el procesamiento de los datos personales para cumplir con una obligación legal a la que esté sometida nuestra empresa, la base legal es el artículo 6 (1), frase 1, letra c del RGPD.
En el supuesto de que resulte necesario procesar los datos personales en virtud de los intereses vitales del sujeto de los datos u otra persona física, la base legal es el artículo 6 (1), frase 1, letra d del RGPD.
Si el procesamiento resulta necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero, y los intereses, derechos fundamentales y libertades del sujeto de los datos no tienen pre-cedencia sobre el interés mencionado inicialmente, la base legal para dicho procesamiento es el ar-tículo 6 (1), frase 1, letra f del RGPD.
Los datos personales de los sujetos de los datos se borrarán o bloquearán en cuanto la finalidad del almacenamiento deje de ser válida. Este almacenamiento podrá continuar tras dejar de ser válida su razón si así lo estipula la ley. Los datos también se borrarán o bloquearán si vence un periodo de almacenamiento que se haya estipulado conforme a los estándares mencionados anteriormente, a menos que exista la necesidad de continuar con el almacenamiento de los datos para la conclusión o el cumplimiento del contrato.
Puede encontrar más información sobre las bases legales del procesamiento y el periodo de alma-cenamiento de datos personales específicos en las subsecciones respectivas. Si desea más infor-mación sobre el equilibrio de intereses en el procesamiento de datos que realizamos de conformidad con el artículo 6 (1), frase 1, letra f del RGPD, póngase en contacto con nosotros utilizando las op-ciones descritas anteriormente.

IV. Derechos del sujeto de los datos

1. Derecho a la información (derecho de acceso)

Puede solicitar la confirmación de si estamos procesando datos personales sobre usted. En caso de que se esté llevando a cabo dicho procesamiento, puede solicitarnos información sobre los siguien-tes puntos:
(1) los distintos fines con los que se procesan los datos personales;
(2) las categorías de datos personales que se procesan;
(3) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán da-tos personales sobre usted;
(4) la duración prevista del almacenamiento de los datos personales sobre usted o, si no es posi-ble facilitar información específica al respecto, los criterios para determinar la duración de dicho al-macenamiento;
(5) la existencia del derecho a rectificar o borrar los datos personales sobre usted, así como del derecho a que el controlador restrinja el procesamiento o a que usted objete a dicho procesamiento;
(6) la existencia del derecho a apelar a una autoridad supervisora;
(7) toda información disponible sobre el origen de los datos, si los datos personales no se obtie-nen del sujeto de los datos;
(8) la existencia de un sistema automatizado de toma de decisiones, lo que incluye la creación de perfiles, de conformidad con el artículo 22 (1) y (4) del RGPD y, al menos en estos casos, informa-ción significativa acerca de la lógica utilizada, así como el ámbito de aplicación y los efectos previs-tos de dicho procesamiento para el sujeto de los datos.
Tiene usted derecho a consultar si los datos personales sobre su persona se han transferido a un tercer país o una organización internacional. En este contexto, puede solicitar que se le informe acer-ca de las medidas de seguridad apropiadas en relación con dicha transferencia, de conformidad con el artículo 46 del RGPD.

2. Derecho a rectificar

Tiene usted derecho a rectificar o completar los datos personales sobre su persona en caso de que sean inexactos o estén incompletos. La rectificación se llevará a cabo sin demora.

3. Derecho a borrar

a) Obligación de eliminar
Puede usted solicitar que eliminemos los datos personales relacionados con su persona sin demora, y estamos obligados a eliminar dichos datos sin demora en caso de que sea válida una de las si-guientes razones:
(1) Los datos personales sobre usted han dejado de ser necesarios para los fines por los que se recopilaron o procesaron.
(2) Retira usted el consentimiento sobre el que se basaba el procesamiento, de conformidad con el artículo 6 (1) (a) o el artículo 9 (2) (a) del RGPD, y no hay ninguna otra base legal para dicho procesamiento.
(3) Objeta usted al procesamiento, de conformidad con el artículo 21 (1), y no hay razones fun-dadas imperativas para dicho procesamiento, u objeta usted al procesamiento, de conformi-dad con el artículo 21 (2) del RGPD.
(4) Los datos personales sobre usted se han procesado ilícitamente.
(5) Hay que eliminar los datos personales sobre usted para cumplir con una obligación legal en virtud del derecho de la Unión Europea y los Estados miembros, al que estamos supedita-dos.
(6) Los datos personales sobre usted se han recopilado en relación con servicios de la sociedad de la información, de conformidad con el artículo 8 (1) del RGPD.
b) Información para terceros
Si hemos hecho públicos los datos personales sobre usted y estamos obligados a eliminarlos de conformidad con el artículo 17 (1) del RGPD, tomaremos medidas razonables —teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de implementación—, entre las que se incluyen medidas técnicas, para informar a los controladores de datos que procesan los datos personales de que usted, como sujeto de los datos, ha solicitado que eliminen todos los vínculos a dichos datos personales, así como todas sus copias o réplicas.
c) Excepciones
El derecho a borrar no existe cuando el procesamiento resulta necesario:
(1) para ejercer el derecho a la libertad de expresión y la información;
(2) para cumplir con una obligación legal que obligue a su procesamiento en virtud del derecho de la Unión Europea y los Estados miembros, al que estamos supeditados, o para realizar una tarea que se lleve a cabo en beneficio del interés público o en el desempeño de la auto-ridad oficial que se nos haya otorgado;
(3) por razones de interés de público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el ar-tículo 9 (2) (h) e (i), así como con el artículo 9 (3) del RGPD;
(4) para crear archivos en beneficio del interés público, llevar a cabo investigaciones científicas o históricas, o calcular estadísticas, de conformidad con el artículo 89 (1) del RGPD, consi-derando que es probable que el derecho mencionado en la sección a) imposibilite o perjudi-que considerablemente la consecución de los fines de dicho procesamiento; o
(5) para la argumentación, el ejercicio o la defensa de acciones judiciales.

4. Derecho a restringir el procesamiento

Puede usted solicitar la restricción del procesamiento de datos personales sobre su persona con arreglo a las siguientes condiciones:
(1) si pone en entredicho la veracidad de los datos personales relacionados con usted durante un periodo de tiempo que nos permita verificar la veracidad de dichos datos personales;
(2) el procesamiento es ilícito, y usted se niega a borrar los datos personales y, en su lugar, so-licita la restricción del uso de dichos datos personales;
(3) ya no necesitamos los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los necesita para la argumentación, el ejercicio o la defensa de acciones judiciales; o
(4) si ha objetado usted al procesamiento de conformidad con el artículo 21 (1) del RGPD, y aún no se ha determinado si las razones fundadas a las que tenemos derecho tienen precedencia sobre las suyas.

5. Derecho a revocar la declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos

Conforme a la ley de protección de datos, tiene usted derecho a revocar en cualquier momento la declaración de consentimiento que haya otorgado. La revocación de dicho consentimiento no afecta a la legitimidad del procesamiento que se haya llevado a cabo en función del consentimiento recibido hasta la revocación.

6. Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene usted derecho a recibir los datos personales sobre su persona que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso corriente y legible por máquina. Además, tiene derecho a transmitir estos datos a otro controlador sin impedimento alguno por nuestra parte si:

  • el procesamiento se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD o el artículo 9, párrafo 2, letra a del RGPD, o consta en un contrato de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD; y
  • el procesamiento se ha llevado a cabo de forma automática.

En el ejercicio de este derecho, también tiene derecho a que transfiramos los datos personales sobre usted directamente a otro controlador, siempre que resulte factible desde el punto de vista técnico. Las libertades y los derechos de las demás personas no deben verse afectados por ello.

El derecho a la portabilidad de los datos no es aplicable al procesamiento necesario de los datos personales para la realización de una tarea que se lleve a cabo en beneficio del interés público o en el desempeño de la autoridad oficial que se nos haya otorgado.

7. Derecho a objetar

Cuando procesamos datos personales como se ha descrito anteriormente para proteger aquellos de nuestros intereses legítimos que prevalezcan en el contexto de un equilibrio de intereses, puede usted objetar a dicho procesamiento con efecto futuro, pero solo si dispone de razones que se deban a su situación particular (artículo 21 del RGPD). Si el procesamiento se lleva a cabo con finalidades directas de marketing, puede usted ejercer este derecho en cualquier momento, incluso sin razones. Una vez que haya ejercido su legítimo derecho a objetar, dejaremos de procesar sus datos personales con tales finalidades a menos que podamos demostrar razones fundadas para el procesamiento que tengan precedencia sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento tiene finalidades de argumentación, ejercicio o defensa de acciones judiciales. Esta restricción no es aplicable si el procesamiento se lleva a cabo con finalidades directas de marketing.

8. Derecho a reclamar ante una autoridad supervisora

Si usted considera que no estamos respetando sus derechos como deberíamos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos por el procesamiento de sus datos personales. No obstante, antes de seguir por esa vía, le agradeceríamos que nos informara sobre la situación para que podamos solucionar el motivo de su reclamación si fuera necesario.

V. Visitas al sitio web y archivos de registro

1. Ámbito de aplicación del procesamiento de los datos personales

Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro sistema registra automáticamente los siguientes datos sobre el sistema informático del ordenador desde el que se accede.
(1) Información sobre el tipo y versión del navegador.
(2) Sistema operativo del usuario.
(3) Dirección IP del usuario.
(4) Fecha y hora del acceso.
(5) Sitios web desde los que el sistema del usuario accede a nuestro sitio web.
Estos datos se almacenan en los archivos de registro de nuestro sistema.

2. Base legal para el procesamiento de los datos personales

La base legal para la recopilación y el almacenamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

3. Finalidad del procesamiento de los datos

El almacenamiento provisional de la dirección IP es necesario para poder mostrarle el sitio web. Con esta finalidad, la dirección IP debe almacenarse durante la sesión. Los demás datos se recopilan por razones técnicas para garantizar la estabilidad y la seguridad. Además, esto constituye un interés legítimo en el procesamiento, de conformidad con el artículo 6 (1), letra f del RGPD.

4. Duración del almacenamiento

Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad con la que se reco-pilaron. En el caso de los datos que se recopilan para el funcionamiento del sitio web, se eliminan cuando finaliza la sesión.
En el caso del almacenamiento de datos en archivos de registro, se eliminan tras un periodo máximo de siete días. Sin embargo, es posible continuar con el almacenamiento durante más tiempo. En tal caso, las direcciones IP de los usuarios se borran o alteran para que no se pueda seguir identifican-do al cliente que haya visitado el sitio web.

5. Destinatario

El proveedor de alojamiento web de nuestro sitio web es SiteGround Spain S. L., C/ Serrano 1, 5°, 28001 Madrid, España. Los datos que se han mencionado en esta sección se procesan en los servidores de SiteGround, empresa con la que hemos firmado un contrato de procesamiento de datos.

VI. Cómo contactar con nosotros

1. Ámbito de aplicación del procesamiento de los datos personales

Si se pone usted en contacto con nosotros por correo electrónico, correo postal, formulario de contacto o cualquier otra forma, procesaremos los datos que nos proporcione (por ejemplo: dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si procedieran) para tramitar o responder su solicitud. En el caso de consultas electrónicas, también se almacena la hora a la que se realizan.

2. Base legal para el procesamiento de los datos personales

Si nos proporciona usted sus datos en un contexto precontractual —por ejemplo, con una solicitud para enviar una oferta o con preguntas sobre nuestros productos—, la base legal es el artículo 6 (1), letra b del RGPD. Si nos ha dado su consentimiento para ponernos en contacto con usted, la base legal es el artículo 6 (1) (a) del RGPD. En todos los demás casos, la base legal es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

3. Finalidad del procesamiento de los datos

Los datos personales se procesan con el único fin de ponernos en contacto con usted. Por regla general, esta situación surge en relación con consultas de atención al cliente en caso de que haya problemas con el funcionamiento técnico del juego, u otras preguntas acerca del juego. Además, esto constituye un posible interés legítimo en el procesamiento de los datos.

4. Duración del almacenamiento

Sus datos se eliminarán cuando resulte obvio que las circunstancias de su consulta o el asunto en cuestión se han aclarado de forma concluyente.

5. Destinatario

En relación con las solicitudes de atención al cliente para el juego «THE CYCLE», utilizamos el sistema de incidencias LiveAgent de Quality Unit, s. r. o., Vajnorska 100/A, 83104 Eslovaquia. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Quality Unit. Los datos se procesan exclusivamente en la Unión Europea.

VII. Boletín

1. Ámbito de aplicación del procesamiento de los datos personales

Puede usted suscribirse a un boletín en nuestro sitio web. Para ello, tendrá que introducir su dirección de correo electrónico en el formulario correspondiente del sitio web. Nosotros recibiremos dicho formulario y lo almacenaremos. Asimismo, recopilamos y almacenamos los siguientes datos cuando envía la solicitud:

  • Dirección IP del usuario.
  • Fecha y hora de la solicitud.

Para el procesamiento de los datos, obtenemos su consentimiento durante el proceso de registro, donde se hace referencia a la presente política de privacidad.

2. Base legal para el procesamiento de los datos personales

La base legal para el procesamiento de la dirección de correo electrónico es el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD. La base legal para el procesamiento de los demás datos es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

3. Finalidad del procesamiento de los datos

La recopilación y el almacenamiento de la dirección de correo electrónico tienen la finalidad de poder enviarle el boletín. El procesamiento de más datos dentro del proceso de registro sirve para impedir el uso indebido de los servicios o la dirección de correo electrónica utilizada.

4. Duración del almacenamiento

Los datos recopilados se almacenarán durante el tiempo que se mantenga la suscripción al boletín. Una vez transcurrido dicho tiempo, se limita el procesamiento, y los datos se conservan durante los 42 meses posteriores al fin del año en el que terminó la suscripción al boletín.

5. Destinatario

El usuario puede expresar en cualquier momento su deseo de dejar de recibir el boletín. Cada número de este contiene un enlace a tal efecto. Además, el usuario puede cancelar su suscripción al boletín desde los ajustes de su cuenta. De este proceso no se derivarán más costes que los de transmisión al precio básico.

6.      Destinatarios de los datos y traslado de estos a terceros países

En el contexto del envío del boletín, utilizaremos el servicio de ActiveCampaign («ActiveCampaign»), LLC, 1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602 EE. UU.

ActiveCampaign es un proveedor de servicios de gestión de boletines que se encarga de enviar nuestros boletines como procesador (véase el artículo 28 del RGPD). Esta empresa procesa en nuestro nombre sus datos personales en EE. UU. de cara al envío del boletín.

Según la situación jurídica actual, los EE. UU. se consideran un país tercero inseguro con un nivel inadecuado de protección de datos. Nos gustaría señalar que hay cierto riesgo de que los datos se transfieran a EE. UU. y sean procesados por las autoridades estadounidenses, sobre todo en el contexto del contraespionaje y la lucha contra el terrorismo.

No obstante, ActiveCampaign se ha comprometido a cumplir las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a países terceros de conformidad con la Directiva 95/46/CE y demás requisitos.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con ActiveCampaign de acuerdo con el artículo 28 del RGPD para proteger sus datos personales. Además, hemos acordado las cláusulas contractuales tipo con ActiveCampaign.

Para más información, consulte:

 https://www.activecampaign.com/legal/scc y https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy

VIII. Jugar a «THE CYCLE»

1. Ámbito de aplicación del procesamiento de los datos personales

Puede jugar a «THE CYCLE» utilizando su cuenta en una plataforma como la tienda de Epic Games de Epic Games Inc. En el proceso de ofrecer el juego, procesamos los datos de los jugadores. Dicho procesamiento durante el juego engloba los siguientes datos:

  • Dirección IP.
  • ID de usuario en la plataforma.
  • Nombre de usuario en la plataforma.
  • Geolocalización/ubicación de los jugadores (mediante dirección IP) limitada al país correspondiente.
  • Datos del jugador relacionados con el juego, como:

– Progreso en el juego (progreso).

– Contenido desbloqueado.

– Contenido comprado.

– Estadísticas.

  • Contenido del chat.

Siempre y cuando usted dé su consentimiento en la tienda de Epic Games, Epic Games Inc. también nos proporcionará su dirección de correo electrónico. A través de este canal, podemos enviarle información sobre el juego que sea necesaria para hacer de este y para disfrutar de una experiencia de juego completa.

Además, su nombre de usuario en la plataforma podría publicarse con los resultados del juego como parte de las clasificaciones del juego y en nuestro sitio web.

2. Base legal para el procesamiento de los datos

La base legal para el procesamiento de los datos es el artículo 6 (1), letra f del RGPD y, si los datos personales se procesan para permitir la ejecución de un contrato, el artículo 6 (1), letra b del RGPD.

3. Finalidad del procesamiento de los datos

La finalidad del procesamiento de los datos es la instalación y la ejecución técnica del juego, así como su gestión y la mejora de nuestra oferta. Esta finalidad también constituye nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos personales.

4. Duración del almacenamiento

Los datos personales se borrarán en cuanto dejen de ser necesarios para cumplir con la finalidad de su recopilación.

Tal es el caso cuando ya no se necesiten los datos para usar o ejecutar el juego (por ejemplo, cuando usted haya borrado su cuenta y ya no haya motivo para almacenar los datos).

El contenido de los chats de voz no se almacena. El contenido de los chats de texto se muestra en los clientes de los jugadores mientras el jugador en cuestión permanece en el canal correspondiente. Pasado este punto, los chats de texto dejan de almacenarse.

Si nos vemos obligados a retener o almacenar los datos acumulados durante la ejecución del juego por razones legales de naturaleza fiscal, comercial o de otro tipo, solo se borrarán tras el vencimiento de los periodos de retención o almacenamiento que establezca la ley. La base legal para este almacenamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD.

5. Destinatario

Los datos procesados en relación con el juego se almacenan y recuperan de los servidores de Amazon Web Services EMEA SARL, avenue John F. Kennedy 38, 1855 Luxemburgo. El servidor en el que se encuentran los datos de los jugadores relacionados con el juego está situado en la UE.

Para proteger sus datos personales, hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Amazon Web Services EMEA SARL, de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Para las partidas individuales entre los jugadores, se utilizan los llamados «servidores de batalla locales» (también de Amazon) durante el tiempo de la partida correspondiente (20 minutos aproximadamente), que pueden estar situados en diferentes regiones de todo el mundo. Estos se encienden al comienzo de una partida y se apagan después. No se realiza ningún tipo de almacenamiento permanente de los datos. Los servidores de batalla se seleccionan automáticamente según la ubicación y la latencia de los jugadores.

Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Amazon de acuerdo con el artículo 28 del RGPD para proteger sus datos personales. Además, hemos acordado las cláusulas contractuales tipo con Amazon.

El proveedor de alojamiento web de nuestro sitio web, donde se publican las clasificaciones, es SiteGround Spain S. L., C/ Serrano 1, 5°, 28001 Madrid, España. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con SiteGround.

IX. Vídeos incrustados de YouTube

  1. Ámbito de aplicación del procesamiento de los datos personales

Hemos incrustado vídeos de YouTube en nuestro sitio web. YouTube es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda («Google Ireland»). Cuando usted accede a un sitio web con un vídeo de YouTube incrustado, su dirección IP se transmite a Google Ireland para poder mostrar la vista previa del vídeo.

  1. Base legal para el procesamiento de los datos personales

La base legal para el procesamiento de los datos es el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo es presentar una oferta web funcional e interesante mediante la integración de vídeos de proveedores terceros.

  1. Finalidad del procesamiento de los datos

Utilizamos la función de los vídeos incrustados de YouTube para proporcionarle una forma fácil y conveniente de ver el contenido en vídeo que se ofrece en YouTube.

  1. Duración del almacenamiento

La dirección IP no se almacena con la finalidad de ofrecer el vídeo. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos de Google Ireland en https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/.

  1. Destinatario

El destinatario de la dirección IP es Google Ireland. El propio Google Ireland es el controlador, en el sentido que se otorga a este término en el RGPD con respecto al procesamiento de los datos.

X. Categorías de los destinatarios de datos personales

Los datos personales solo se transfieren a terceros en los casos mencionados en la presente política o si le informamos explícitamente de ello en otro lugar. Además, a veces utilizamos procesadores de datos externos (artículo 28 del RGPD) para ofrecer nuestros servicios (por ejemplo: proveedores de alojamiento web, proveedores de correo electrónico). No obstante, estos procesan los datos personales exclusivamente dentro de la Unión Europea.