Информация для потребителей и информация, касающаяся положений о Праве на отказ от участия в игре THE CYCLE,

включая игровой магазин.

YAGER Development GmbH

  Приведённая ниже информация не является Условиями использования игры THE CYCLE и носит исключительно ознакомительный характер. Условия, касающиеся использования THE CYCLE, изложены в Условиях использования YAGER, с которыми можно ознакомиться здесь. Условия и положения, касающиеся использования Игрового магазина, предоставленного не компанией YAGER, а компанией Epic Games в качестве стороннего поставщика услуг, можно найти здесь. Нижеследующую информацию разрешается скачивать, хранить и распечатывать в любое время.

1.    Поставщик и партнёр по договору

YAGER Development GmbH (далее — YAGER) Pfuelstraße 5 10997 Berlin Germany Директора, имеющие право представлять компанию (Geschäftsführer): Timo Ullmann, Phillip Schellbach (управляющие директора) Amtsgericht Berlin Charlottenburg – HRB 78261 B USt-IdNr. DE212404124 Телефон: +49 30 695976-60 Веб-сайт: https://thecycle.game Электронная почта: support@yager.de

2.    Общее описание предоставляемых Услуг

a)      YAGER осуществляет управление игрой THE CYCLE b)      Игра доступна игроку через систему Учётных записей Epic Games и магазин Epic Games Store, которые предоставляются сторонним поставщиком услуг в лице Epic Games. c)      Для участия в Игре игрок должен зарегистрироваться и создать Учётную запись Epic Games. d)      Epic Games также управляет внутриигровым магазином, доступным через игру, в котором игрок может приобретать определённые виртуальные товары, предметы и функциональные дополнения, которые будут использоваться в игре (далее — Виртуальные товары). Магазин находится под управлением Epic Games. На покупки и сделки в данном магазине распространяются условия и положения Epic Games. YAGER не контролирует финансовые операции и приобретения, а также условия и положения Epic Games для магазина Epic Games.

3.    Функциональность и совместимость

a)         Язык, используемый на веб-сайте и в игре — английский. b)        Игра представляет собой так называемую «многопользовательскую онлайн игру». Она также предоставляет доступ к внутриигровому магазину (управляемому сторонним поставщиком услуг, как указано выше), предлагающему услуги по приобретению виртуальной валюты и функциональных дополнений за дополнительную плату.

1.    Язык

Соглашение может быть заключено на английском языке.

2.    Расходы

c)         Использование веб-сайта THE CYCLE и участие в Игре бесплатны. Премиальные функциональные дополнения и виртуальные предметы, а также валюта и Виртуальные товары, которые будут использоваться в игре, доступны для покупки во внутриигровом магазине. d)        Пользователи проинформированы, что подключение к сети Интернет может повлечь за собой расходы, необходимые для доступа к веб-сайту и участие в Игре, в зависимости от договорённости Пользователя с поставщиком мобильного, интернет- или иного соединения.

3.    Заключение договора

Для того, чтобы играть в Игру, Пользователям необходимо зарегистрироваться и создать Учётную запись Epic Games.

Как зарегистрироваться и создать Пользовательскую Учётную запись Epic Games

  • Для регистрации в качестве Пользователя нажмите кнопку «ИГРАЙТЕ БЕСПЛАТНО УЖЕ СЕЙЧАС» на Веб-сайте игры. После этого Пользователю необходимо заполнить обязательные поля, включающие имя, логин, имя пользователя, пароль и действующий адрес электронной почты. Адрес электронной почты и пароль необходимы для доступа к Учётной записи Пользователя. За исключением случаев, когда другой пользователь уже выбрал такое же имя пользователя, Пользователи свободны в выборе имени при условии соблюдения технических и/или правовых ограничений.
  • Нажав кнопку «СОЗДАТЬ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ», Пользователи принимают условия использования, включая, в частности, Лицензионное соглашение с конечным пользователем YAGER/Условия использования игры THE CYCLE, доступные по соответствующей ссылке, а также Политику конфиденциальности.
  • Нажатие кнопки «ИГРАТЬ» завершает процесс регистрации, и форма отправляется в Epic Games.
  • Автоматически сгенерированное электронное письмо для подтверждения регистрации будет отправлено на указанный Пользователем адрес электронной почты.
  • Пользователь может активировать свою Учётную запись, перейдя по гиперссылке, находящейся в письме (дополнительное подтверждение). Переходя по гиперссылке, Пользователь отправляет обязывающее предложение заключить договор об использовании Веб-сайта и Онлайн-Игры.
  • Акцептируя первый вход в систему и оказывая услуги, Epic Games принимает предложение Пользователя о заключении договора относительно Онлайн-игры и создаёт Учётную записи Пользователя.

 

Покупка Виртуальных товаров в Epic Games Store:

  1. Пользователи получают на возмездной основе доступ к Виртуальным товарам через Игровой магазин за виртуальные деньги. За определённую плату и в зависимости от наличия Пользователи могут выбирать тип и количество Виртуальных товаров и покупать их в Игровом магазине. Все покупки за реальные деньги в The Cycle осуществляются через сторонние службы Epic Games Store.
  2. Порядок приобретения через различные магазины приложений, которыми управляют третьи лица (например Epic Games Store), регулируется условиями соответствующего магазина приложений.
  3. Договор заключается между оператором Игрового магазина и Пользователями, покупающими Виртуальные товары в Игровом магазине, на возмездной основе.
  4. Считается, что компания YAGER выполнила свои обязательства после поступления Виртуальных товаров на Учётную запись Пользователя. YAGER оставляет за собой право отказать Пользователю в покупке или использовании Виртуальных товаров без указания причины отказа.

Покупка и использование Виртуальных товаров.

  1. В случае когда Пользователь покупает Виртуальные товары через Игровой магазин, Виртуальные товары в зависимости от наличия будут поступать на Учётную запись Пользователя в порядке, установленном выше. Пользователям разрешается (на неисключительных основаниях) использовать Виртуальные товары в период действия Игры в течение действия Соглашения для внесения изменений в игровой процесс в соответствии с Правилами игры. Виртуальные товары могут быть использованы только в Игре и только при активной Учётной записи Пользователя.
  2. Как правило, Пользователи могут использовать Виртуальные товары только после того, как они выражают своё согласие и признают утрату права на возврат товара или что право на возврат товара (например по времени) было утрачено.
  3. Дополнительные соглашения об использовании Виртуальных товаров не заключаются. Использование Виртуальных товаров — это часть игры. Пользователи реализуют своё право определять характеристики игры и модифицировать игровой опыт в рамках Правил игры и предоставляемых возможностей. Операции с Виртуальными товарами или Виртуальными валютами — не реальные контракты, а действия, направленные на то, чтобы играть в Игру.
  4. Право пользования Виртуальными товарами прекращается не позднее окончания срока действия Соглашения с компанией YAGER; в случае прекращения действия Соглашения — с момента прекращения. Любые права на «купленные» Виртуальные товары, не использованные к моменту расторжения Соглашения, утратят силу без права на компенсацию и/или возврат денег.
  5. Виртуальные товары нельзя обратно конвертировать в законное платёжное средство или в (виртуальные или реальные) товары. Возврат и/или возмещение невозможны.

4.    Прекращение соглашения

Положения о сроках действия и прекращении соглашения относительно использования Игры изложены в п. 15. Условий использования THE CYCLE, в котором говорится: 15.1. Сроки: настоящее Соглашение заключается на неопределенный срок и прекращается в случае его расторжения. Уведомления о расторжении должны быть представлены в текстовой форме (достаточно отправить письмо по электронной почте). 15.2. Прекращение действия соглашения по инициативе Пользователей. Пользователи могут прекратить действие настоящего соглашения в любое время, направив уведомление о прекращении по адресу support@yager.de. 15.3. Прекращение соглашения по инициативе YAGER. 15.3.1. Руководствуясь особыми условиями Подписки, компания YAGER может расторгнуть настоящее Соглашение в любое время без указания причины, направив письменное уведомление за 14 (четырнадцать) дней. 15.3.2. Закреплённое законом право расторгнуть настоящее Соглашение по уважительной причине, направив уведомление за более короткий срок или даже без уведомления, остаётся в силе. 15.3.3. Уважительной причиной считается случай, когда от одной из сторон, принимая во внимание все обстоятельства конкретного случая и учитывая интересы обеих сторон, нельзя ожидать продолжения договорных отношений в течение согласованного срока или до истечения срока уведомления. 15.3.4. К уважительным причинам относятся, например (помимо прочего):

  • Случай, когда Пользователь замечен в мошенничестве, использовании ботов, финансовых мошеннических операциях или в грубом злоупотреблении дефектами программного кода. Настоящим Пользователь уведомляется о том, что компания YAGER имеет право без предварительного уведомления безотлагательно приостановить доступ Пользователя к Игре в случае возникновения необходимости защиты целостности и репутации Игры.
  • Случай, когда Пользователь признаётся виновным в нарушении действующего законодательства или настоящих Условий, Правил игры и/или правил использования Виртуальных товаров;
  • Случай, когда Пользователь имеет задолженности по оплате;
  • В случае возникновения спора о платеже или отзыва платежа со стороны Пользователя;
  • Случай, когда от третьих лиц (например операторов социальных сетей), через регистрационные функции которых Пользователь получает доступ к своей Учётной записи в YAGER, поступает запрос YAGER на удаление данных пользователя и/или имеются какие-либо другие причины, ограничивающие доступ YAGER к данным.

15.3.5. YAGER оставляет за собой право в будущем прекратить работу Игры. В таком случае YAGER объявит о прекращении функционирования Игры за три месяца до события, как о и любых услугах по переходу, которые компания сможет предложить в будущем. 15.4. Последствия прекращения Соглашения. 15.5. После вступления в силу положения о расторжении Учётные записи Пользователей, включая Виртуальные товары, всё ещё числящиеся за данными Учётными записями, будут удалены. Контент, размещённый Пользователем на Веб-сайте, будет либо удалён, либо вместо него будет удалено имя Пользователя, связанное с Контентом. Пользователи могут настоятельно потребовать частичного или полного удаления предоставленного ими Контента в случае, когда Контент нарушает обязательства Пользователей, в частности в отношении их поведения, или в случае, когда существует законное основание для удаления Контента, или если Контент затрагивает общие права личности. 15.6. В случае досрочного расторжения компанией YAGER Пользователь не имеет права создавать новую Учётную запись, если его учётная запись(-и) была(-и) правомерно заблокирована(-ы), за исключением случаев, когда на это дано письменное разрешение компании YAGER. Для обеспечения соблюдения данного положения, в частности если Пользователь был уличён в использовании ботов, мошенничестве, рекламе собственных или сторонних услуг или финансовом мошенничестве, YAGER может хранить данные, необходимые для предотвращения создания дополнительных Учётных записей в целях продолжения совершений подобных нарушений. YAGER может воспрепятствовать созданию Пользователем дополнительных Учётных записей и безотлагательно приостанавливать действие дополнительных Учётных записей Пользователя, созданных таким Пользователем, без предварительного уведомления. 15.7. В случаях, когда YAGER несёт ответственность за досрочное расторжение договора Пользователем, она выплачивает компенсацию только за ту часть неиспользованной Премиальной валюты, которая в соответствии с п. 4.5.3 считается «купленной на Учётную запись Пользователя за реальные деньги». В данном случае YAGER выплачивает компенсацию Пользователю пропорционально зачисленной на его Учётную запись Премиальной валюты. Дальнейшие претензии Пользователя исключаются, если иное не оговорено в настоящих Условиях.

5.    Право на отказ

Финансовые операции в Epic Games Store Примечание: при совершении покупки в Игровом магазине Epic Games Store Пользователь заключает соглашение с Epic Games, а не с YAGER. Поэтому в отношении такой покупки в Игровом магазине действуют правила и условия Игрового магазина Epic Games Store. Все права потребителя на отказ от покупки будут определяться условиями предоставления услуг Epic Games и применимыми правовыми нормами. Правила и условия предоставления услуг Epic Games Store, а также политика оформления возвратов находятся здесь. Финансовые операции непосредственно с YAGER Предполагается, что Пользователь не будет осуществлять любые прямые договорные операции и покупки непосредственно с компанией YAGER. Однако в случае совершения Пользователем каких-либо покупок и прямых договорных сделок и с компанией YAGER действует следующее право на отказ:   Beginning — Право на отказ Вы имеете право отказаться от договора в течение 14 дней без объяснения причин. Срок прекращения договора истекает через 14 дней со дня заключения договора. Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить Нас YAGER Development GmbH (далее — YAGER) Pfuelstraße 5 10997 Berlin Germany Телефон: +49 30 695976-60 Электронная почта: support@yager.de   о своём решении расторгнуть данный договор посредством заявления, не допускающего двоякого толкования (например письмом, отправленным по почте, факсу или электронной почте). Вы можете использовать прилагаемую типовую форму отказа, но это не обязательно. Чтобы уложиться в установленный срок, вам достаточно направить сообщение об использовании вами права на отказ от договора до истечения срока права на отказ. Последствия использования права на отказ Если вы воспользуетесь правом на отказ от настоящего договора, Мы обязуемся возместить вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, обусловленных вашим выбором другого вида доставки, более дорогостоящего, чем стандартная доставка, предлагаемая нами), без неоправданных задержек и не позднее 14 дней со дня получения Нами информации о вашем решении отказаться от настоящего договора. Возмещение будет осуществлено Нами с использованием тех же платёжных средств, что и при первоначальной операции, если вы не выражали несогласия и не договорились об ином; в любом случае в результате такого возмещения с вас не будут взиматься никакие дополнительные платежи. Если вы обратились с просьбой об отказе от Соглашения в течение периода действия такого права, вы должны выплатить Нам разумную сумму, равную той части Услуг, которая уже была предоставлена до момента, как вы уведомили нас об использовании права на отказ от договора, в отношении всех Услуг, предусмотренных Соглашением.   — End —   —Beginning of Model Withdrawal Form — Образец бланка об отказе от договора Необходимо заполнить и выслать данный бланк только в случае, если вы желаете отказаться от договора. (*) ненужное вычеркнуть. Кому: YAGER Development GmbH (далее — YAGER) Pfuelstraße 5 10997 Berlin Germany Электронная почта: support@yager.de

    • Я/мы (*) настоящим уведомляю/ем, что я/мы (*) расторгаю/ем мой/наш (*) договор купли-продажи следующих товаров (*)/оказания следующих Услуг (*),
    • Заказано (*)/ получено (*),
    • Имя потребителя(ей),
    • Адрес потребителя(ей),
    • Подпись потребителя(ей) (только в случае подачи на бумажном носителе),
    • Дата

Пожалуйста, удалите ненужное.   — End Model Withdrawal Form