Informações ao consumidor e informações relativas ao exercício do Direito de arrependimento em relação ao jogo “THE CYCLE”,

incluindo a Loja do jogo

 

YAGER Development GmbH

As informações a seguir não constituem termos e condições do jogo “THE CYCLE”, mas servem para fins informativos. Os termos e condições de usuário aplicáveis ao jogo “THE CYCLE” estão estipulados nos Termos e condições da YAGER e podem ser acessados aqui. Os termos e condições de usuário aplicáveis à loja do jogo, que aparece como Epic Games Store e não é fornecida pela YAGER, mas pela Epic Games como prestadora de serviço, podem ser encontrados aqui. As informações a seguir poderão ser baixadas e armazenadas ou impressas a qualquer hora.

1.    Prestadora e parte no contrato

YAGER Development GmbH (“YAGER”) Pfuelstraße 5 10997 Berlin Alemanha Diretores autorizados a representar a empresa (Geschäftsführer): Timo Ullmann, Phillip Schellbach (Diretores-gerente) Amtsgericht Berlin Charlottenburg – HRB 78261 B USt-IdNr. DE212404124 Telefone: +49 30 695976-60 Web: https://thecycle.game E-mail: support@yager.de

2.    Descrição geral do serviço

a)      A YAGER opera o jogo “THE CYCLE”. b)      O jogo pode ser acessado pelo jogador por meio do sistema da Conta da Epic Games e da Epic Games Store, conforme definidas pela terceira prestadora de serviços Epic Games. c)      Para utilizar o jogo ou jogá-lo, o jogador precisará se registrar e configurar uma conta da Epic Games. d)      A Epic Games também opera a loja interna que pode ser acessada pelo jogo, na qual o jogador pode comprar determinados bens e itens virtuais e funcionalidades que serão usadas no jogo (“Benefícios virtuais”). Essa loja é operada pela Epic Games e todas as compras e transações feitas nela estão sujeitas aos termos e condições da Epic Games aplicáveis. A YAGER não tem controle sobre essas transações e compras nem sobre os termos e condições da Epic Games aplicáveis à loja.

3.    Funcionalidade e interoperabilidade

a)         O idioma utilizado no site e no jogo é o inglês. b)        O Jogo é um “jogo multijogador online”. Ele também dá acesso a uma loja interna (operada de acordo com o estabelecido pela prestadora mencionada acima) que oferece moeda virtual e outras funcionalidades mediante determinados valores.

1.    Idioma

O Contrato poderá ser celebrado em inglês.

2.    Despesas

c)         O uso do site do THE CYCLE e do Jogo é gratuito. É possível comprar funcionalidades premium e itens e moedas virtuais, além de Benefícios virtuais, na loja do jogo. d)        Os usuários ficam avisados de que podem ter que pagar pela conexão à internet necessária ao acesso ao site e ao Jogo, dependendo do que foi acordado entre os Usuários e suas operadoras de internet.

3.    Celebração do contrato

Para jogar o jogo, os Usuários precisarão se registrar e configurar uma Conta de usuário da Epic Games.

Como se registrar e configurar uma Conta de usuário da Epic Games:

  • Para registrarem-se, os Usuários deverão clicar no botão “JOGUE AGORA GRATUITAMENTE” no site. Em seguida, deverão preencher os campos obrigatórios de nome, nome de usuário, nome do clube virtual, senha e endereço de e-mail válido. O endereço de e-mail e a senha são necessários para acessar a Conta de usuário. Os usuários podem escolher o nome de usuário que quiserem, desde que já não tenham sido escolhidos e que estejam dentro dos limites técnicos e/ou jurídicos.
  • Ao clicarem no botão “REGISTRE-SE”, os Usuários aceitarão os termos de uso, incluindo especialmente o Contrato de licença de usuário final/os Termos de uso da YAGER para o Jogo THE CYCLE, que pode ser acessado por link, e a política de privacidade.
  • Clique no botão “JOGAR AGORA” para concluir o processo de registro e enviar o formulário à Epic Games.
  • Um e-mail de confirmação gerado automaticamente será enviado ao endereço de e-mail fornecido pelo Usuário.
  • Com o hiperlink incluído no e-mail de confirmação, os Usuários podem ativar sua Conta de usuário (dupla aceitação). Quando clicam no hiperlink enviado, os Usuários enviam uma oferta vinculante de celebração de contrato relativo ao uso do site e do jogo online.
  • Quando aceitam o primeiro login e prestam o serviço, a Epic Games aceita a oferta do Usuário de celebrar o contrato relativo ao jogo online e a Conta de usuário é configurada.

Compra de Benefícios virtuais na Epic Games Store:

  1. Por meio da Loja do jogo (a Epic Games Store), os Usuários tem acesso, sujeito a cobranças, a Benefícios virtuais disponíveis para compra com dinheiro virtual. Os Usuários podem acessar a loja do jogo para escolher, sujeito a cobranças e dependendo da oferta disponível, o tipo e a quantidade de Benefícios virtuais que desejam comprar. Todas as compras com dinheiro real no The Cycle são feitas por um serviço terceirizado da Epic Games Store.
  2. Os procedimentos de compra das várias lojas de aplicativos que são operadas por terceiros (por exemplo, a Epic Games Store) estão sujeitos aos termos das respectivas lojas de aplicativos.
  3. Um contrato é celebrado entre a fornecedora da Loja do jogo e os Usuários que compram Benefícios virtuais na Loja do jogo, sujeito a cobranças.
  4. A YAGER terá cumprido sua obrigação no momento em que os Benefícios virtuais forem creditados na Conta de usuário. A YAGER se reserva o direito de recusar a compra de um Usuário ou o uso de Benefícios virtuais sem precisar justificar tal recusa.

Aquisição e uso de Benefícios virtuais

  1. Se um Usuário adquirir Benefícios virtuais por meio da Loja do jogo, dependendo da disponibilidade e de acordo com o procedimento de compra definido acima, eles serão creditados na Conta de usuário. Os Usuários podem (sem exclusividade) usar os Benefícios virtuais, enquanto o Jogo estiver disponível e durante o prazo do Contrato, para modificar a experiência de jogo de acordo com as Regras do jogo. Os Benefícios virtuais poderão ser usados apenas no Jogo e somente enquanto a Conta de usuário estiver ativa.
  2. Via de regra, os Usuário somente poderão usar Benefícios virtuais depois de terem dado autorização e reconhecido a perda de seu direito de arrependimento, ou que ele tenha expirado (por exemplo, pelo decurso do tempo).
  3. Nenhum Contrato adicional para o uso de Benefícios virtuais: o uso de Benefícios virtuais é um ato do jogo, e os Usuários exercem seu direito de especificar características do Jogo e de modificar a experiência de jogo de acordo com as Regras do jogo e dos recursos fornecidos. As transações com Benefícios virtuais ou Moedas virtuais não são contratos, mas apenas atos envolvidos no Jogo.
  4. O direito de usar os Benefícios virtuais termina, o mais tardar, quando o Contrato com a YAGER chegar ao fim e for considerado executado; se o Contrato for rescindido, ele terminará na data de vigência da rescisão. Todos os direitos sobre Benefícios virtuais “comprados” e não utilizados quando a rescisão começar a vigorar serão perdidos, sem direito a compensação e/ou reembolso.
  5. Os Benefícios virtuais não podem ser transformados em moeda corrente ou em bens (reais ou virtuais). Não existe a possibilidade de devolução e/ou reembolso.

4.    Rescisão

O prazo e a rescisão do contrato para o uso do Jogo estão estabelecidos no artigo 15 dos Termos e condições da YAGER para o THE CYCLE, que dispõe: 15.1 Prazo: este contrato é celebrado por tempo indeterminado e será extinto quando executado ou rescindido. Os avisos de rescisão deverão ser dados por escrito (basta um e-mail). 15.2 Rescisão pelos Usuários. Os Usuários poderão rescindir este contrato a qualquer hora por meio de um aviso de rescisão enviado a support@yager.de. 15.3 Rescisão pela YAGER. 15.3.1 Sujeito a disposições especiais relativas à Assinatura, a YAGER poderá rescindir este Contrato a qualquer hora e sem justificativa por meio de aviso prévio de 14 (catorze) dias por escrito. 15.3.2 Permanecerá inalterado o direito conferido por lei de rescindir este Contrato forçadamente em um prazo mais curto, ou mesmo sem aviso. 15.3.3 Forçadamente, neste contexto, significa que uma parte, levando em conta todas as circunstâncias da situação e ponderando os interesses de ambas as partes, não tem condições de executar sua parte do contrato e de manter a relação contratual até o fim do prazo estipulado ou até o final do prazo do aviso. 15.3.4 Forçadamente pode incluir, dentre outros:

  • Se o Usuário estiver envolvido em trapaças, uso de bots, fraude financeira ou exploração abusiva de bugs. O Usuário fica neste ato informado de que a YAGER suspenderá imediatamente, sem aviso prévio, todos os acessos do Usuário ao Jogo nessa hipótese para proteger a integridade e a reputação do Jogo.
  • Se o Usuário violar intencionalmente a legislação aplicável ou estes Termos e condições, as Regras do jogo e/ou regras de uso dos Benefícios virtuais;
  • Se o Usuário estiver inadimplente em relação ao pagamento de valores devidos;
  • Se o Usuário contestar um pagamento ou cancelar o pagamento;
  • Se terceiros (por exemplo, operadores de redes sociais), por meio dos quais o Usuário ganha acesso à Conta da YAGER com a função de registro, solicitar à YAGER a exclusão dos dados do usuário e/ou medidas semelhantes ou limitar o acesso da YAGER aos dados.

15.3.5 A YAGER se reserva o direito de cancelar a operação do Jogo no futuro. Nesse caso, a YAGER anunciará a cessação das atividades do jogo com três meses de antecedência e eventuais serviços de transição que ela venha a oferecer por conta disso. 15.4 Efeitos da rescisão. 15.5 Quando a rescisão entrar em vigor, as Contas de usuário serão excluídas, incluindo os Benefícios virtuais ainda presentes nessas contas. O Conteúdo publicado pelo Usuário no site, ou seu nome associado ao Conteúdo, será removido. Os Usuários podem insistir na remoção, total ou parcial, do Conteúdo fornecido por eles se este constituir violação das obrigações dos Usuários, especialmente em relação à sua conduta, ou se sua exclusão for exigida por lei e também se o Conteúdo afetar os direitos gerais de personalidade. 15.6 Em caso de rescisão extraordinária pela YAGER, o Usuário só poderá criar uma nova Conta de usuário, quando uma ou todas as suas contas forem bloqueadas legitimamente, com a devida autorização prévia por escrito da YAGER. Para executar esta cláusula, especialmente se o Usuário esteve envolvido em uso de bots, trapaças, propaganda em nome próprio ou de terceiros ou fraude financeira, a YAGER poderá reter os dados necessários para impedir que o Usuário crie outras Contas e continue suas atividades proibidas. a YAGER poderá impedir o Usuário de criar outras Contas de usuário e suspender outras Contas desse Usuário imediatamente sem aviso prévio. 15.7 Se a YAGER for responsável pela rescisão extraordinária pelo Usuário, ela somente o compensará pela quantia de Moeda premium não utilizada que seja contabilizada como “comprada pelas Contas do Usuário com dinheiro real”, conforme definido no artigo 4.5.3. Nesse caso, a YAGER reembolsará o Usuário pelo valor proporcional do saldo de Moeda premium restante nas Contas. As demais reivindicações do Usuário estão excluídas se não foram estipuladas nestes Termos e condições.

5.    Direito de arrependimento

Transações na Epic Games Store Observação: no limite em que o Usuário fizer uma compra na Epic Games Store, ele celebrará um contrato com a Epic Games, não com a YAGER. Assim, em relação a essa compra na Epic Games Store, os termos e condições da Epic Games Store serão aplicáveis. Eventual direito de arrependimento será estipulado pelos termos e condições da Epic Games e pela legislação aplicável. Os termos e condições da Epic Games Store e a política de reembolso podem ser encontrados aqui.. Transações diretamente com a YAGER Não está prevista nenhuma transação direta ou compras com a YAGER pelo Usuário. No entanto, caso o Usuário faça uma transação ou compra direta com a YAGER, aplicar-se-á o seguinte direito de arrependimento:   Beginning — Direito de arrependimento Você tem o direito de desistir do contrato no prazo de 14 dias sem a necessidade de justificar-se. O período de arrependimento expirará depois de 14 dias a contar da data de celebração do contrato. Para exercer seu direito de arrependimento, você precisará informar a nós, YAGER Development GmbH (“YAGER”) Pfuelstraße 5 10997 Berlin Alemanha Telefone: +49 30 695976-60 E-mail: support@yager.de   que decidiu desistir deste contrato por meio de declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail). Você pode usar o modelo de formulário de desistência anexo, mas não é obrigatório. Para cumprir o prazo de desistência, basta enviar seu aviso sobre o exercício do direito de arrependimento antes do fim do prazo de desistência. Efeitos da desistência Caso desista deste contrato, vamos reembolsar todos os pagamentos recebidos de você, incluindo as despesas de frete (com exceção das despesas suplementares resultantes da sua escolha de um tipo de frete que seja mais caro do que o frete padrão que oferecemos), sem demora e, no máximo, 14 dias a contar do dia em que formos informados de sua decisão de desistir deste contrato. Faremos o reembolso pelo mesmo meio de pagamento utilizado por você na transação inicial se não houver acordo em contrário; em todo caso, você não pagará nenhum valor pelo reembolso. Se você pediu o início da cobrança durante o período de desistência, deverá nos pagar o valor justificado equivalente e proporcional aos serviços já prestados até o momento em que nos avisar do exercício de seu direito de arrependimento relativo a este contrato comparado com o total de serviços prestados nos termos do contrato.   — End —   —Beginning of Model Withdrawal Form — Modelo de formulário de desistência Somente preencha e devolva este formulário se quiser desistir do contrato. (*) Exclua conforme a necessidade. Para YAGER Development GmbH (“YAGER”) Pfuelstraße 5 10997 Berlin Alemanha E-mail: support@yager.de

    • Eu/Nós, (*), neste ato informamos que estou/estamos (*) desistindo de meu/nosso (*) contrato de compra e venda dos seguintes bens (*)/da prestação do seguinte serviço (*),
    • Solicitado em (*)/recebido em (*),
    • Nome do(s) consumidor(es),
    • Endereço do(s) consumidor(es),
    • Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se este aviso for feito em papel),
    • Data

Exclua o que não for aplicável.   — End Model Withdrawal Form