Informations du consommateur et informations concernant l’exercice du droit de rétractation en lien avec le jeu « THE CYCLE »

comprenant le Magasin du jeu

YAGER Development GmbH

 

Les informations suivantes ne constituent pas des conditions d’utilisation du jeu « THE CYCLE », mais ont purement une vocation informative.

Les conditions d’utilisation applicables pour l’Utilisateur en lien avec le jeu « THE CYCLE » sont fixées dans les Conditions d’utilisation de YAGER, qui sont accessibles ici !

Les conditions d’utilisation applicables pour l’Utilisateur en lien avec le magasin en jeu, présent sous la forme de la boutique Epic Games qui est proposée non pas par YAGER mais par Epic Games en qualité de prestataire de services tiers, sont consultables ici.

Les informations suivantes sont téléchargeables ou imprimables à tout moment.

1.    Prestataire et partenaire contractuel

YAGER Development GmbH (« YAGER »)

Pfuelstraße 5

10997 Berlin

Allemagne

Directeurs habilités à représenter la société (gérants) : Timo Ullman, Phillip Schellbach (directeurs généraux)

Tribunal d’instance de Berlin Charlottenburg – HRB 78261 B

N° d’Id. TVA : DE212404124

Téléphone : +49 30 695976-60

Internet : https://thecycle.game

E-mail : support@yager.de

2.    Description générale du service

a)      YAGER gère le jeu « THE CYCLE ».

b)      Ce jeu est accessible pour le joueur par le biais du système de comptes Epic Games et de la boutique Epic Games, proposée par le prestataire de services tiers Epic Games.

c)      Pour utiliser et jouer au jeu, le joueur doit enregistrer et configurer un compte Epic Games.

d)      Epic Games s’occupe également du magasin accessible par le jeu, dans lequel le joueur peut acquérir certains biens et objets virtuels ainsi que des fonctionnalités à employer dans le jeu (« Avantages virtuels »). Ce magasin est géré par Epic Games et les achats ainsi que les transactions qui s’y effectuent sont soumis aux conditions d’utilisation applicables d’Epic Games. YAGER n’exerce aucun contrôle sur ce type de transactions et d’achats et n’a aucune influence sur les conditions d’utilisation d’Epic Games dans le cadre de la boutique Epic Games.

3.    Fonctionnalité et interopérabilité

a)         La langue employée sur le site Internet et dans le jeu est l’anglais.

b)        Le Jeu est qualifié de « jeu en ligne multijoueur ». Il offre également un accès à un magasin interne en jeu (sur le principe de celui du prestataire tiers décrit ci-dessus), qui propose de la monnaie virtuelle et des fonctionnalités supplémentaires moyennant finance.

1.    Langue

L’Accord sera conclu en anglais.

2.    Coûts

c)         L’utilisation du site Internet de THE CYCLE et la participation au jeu sont gratuites. Des fonctionnalités premium, ainsi que de la monnaie, des objets et des avantages virtuels à employer dans le Jeu sont disponibles à l’achat dans le magasin en jeu.

d)        Il est rappelé aux Utilisateurs qu’il peut y avoir des coûts induits par la connexion à Internet nécessaire pour accéder au site Internet et jouer au Jeu, et que ceux-ci dépendent de l’engagement contractuel des Utilisateurs avec leur fournisseur de téléphonie mobile, d’accès Internet ou autre.

3.    Conclusion du contrat

Afin de jouer au Jeu, les Utilisateurs ont besoin de s’inscrire et de configurer un compte Epic Games.

Comment s’inscrire et configurer un compte Epic Games :

  • Pour s’inscrire, les Utilisateurs cliquent sur le bouton « JOUEZ GRATUITEMENT MAINTENANT » sur le site Internet. Puis il leur faut remplir les champs obligatoires correspondant à leur prénom, leur pseudo, le nom de leur club de fantasy, un mot de passe et une adresse e-mail valide. L’adresse e-mail et le mot de passe sont nécessaires pour accéder au compte utilisateur. À moins qu’un autre utilisateur ait déjà choisi un pseudo donné, ce choix des Utilisateurs est laissé à leur appréciation sous réserve qu’il respecte les contraintes techniques et/ou légales.
  • En cliquant sur le bouton « S’inscrire », les Utilisateurs acceptent les conditions d’utilisation, comprenant notamment le Contrat de Licence Utilisateur Final de YAGER/les Conditions d’utilisation du jeu THE CYCLE accessibles par un lien, ainsi que la politique de confidentialité.
  • Cliquer sur le bouton « Jouer maintenant » achève la procédure d’inscription, et le formulaire est envoyé à Epic Games.
  • Un e-mail de confirmation automatiquement généré est ensuite adressé à l’adresse de messagerie fournie par l’Utilisateur.
  • Grâce au lien hypertexte figurant sur l’e-mail de confirmation, les Utilisateurs peuvent activer leur Compte utilisateur (processus de double acceptation). En cliquant sur le lien adressé aux Utilisateurs, ceux-ci soumettent une offre irrévocable de conclusion d’un contrat concernant l’utilisation du site Internet et du Jeu en ligne.
  • En acceptant la première connexion et en fournissant son service, Epic Games accepte l’offre de conclusion d’un contrat concernant le Jeu en ligne, et le Compte utilisateur est configuré.

Achats d’avantages virtuels dans la boutique Epic Games :

  1. Par le biais du magasin du jeu (sous la forme de la boutique Epic Games), les Utilisateurs ont accès, moyennant finance, à des avantages virtuels disponibles à l’achat contre de la monnaie virtuelle. Les Utilisateurs peuvent accéder au magasin de jeu pour choisir, moyennant finance et en fonction de chaque offre, le type et la quantité d’avantages virtuels qu’ils souhaitent acquérir. Dans The Cycle, tout achat au moyen d’argent réel s’effectue par le biais du service tiers de la boutique Epic Games.
  2. La procédure d’achat pour les diverses boutiques d’applications gérées par des tiers (comme la boutique Epic Games par exemple) est soumise aux conditions de leur boutique respective.
  3. Un contrat est conclu entre le fournisseur du magasin du jeu et les Utilisateurs qui achètent des avantages virtuels à partir du magasin du jeu, moyennant finance.
  4. YAGER a rempli son obligation quand les avantages virtuels ont été alloués au Compte utilisateur. YAGER se réserve le droit de refuser l’achat ou l’utilisation d’avantages virtuels à un utilisateur, sans avoir à motiver la raison du refus.

Acquisition et utilisation des avantages virtuels

  1. Dans l’éventualité où un Utilisateur acquiert des avantages virtuels par le biais du magasin du jeu, en suivant la procédure d’achat définie ci-dessus, les avantages virtuels seront alloués au Compte utilisateur. Les Utilisateurs sont autorisés (non exclusivement) à utiliser les avantages virtuels, tant que le Jeu est disponible pendant le terme de l’Accord, de modifier l’expérience ludique selon les Règles du jeu. Les avantages virtuels ne peuvent être utilisés que dans le jeu et seulement si le Compte utilisateur est actif.
  2. En règle générale, les Utilisateurs peuvent uniquement jouir de leurs avantages virtuels s’ils ont exprimé leur consentement et reconnu avoir perdu leur droit de rétractation, ou si le droit de rétractation s’est éteint autrement (par ex. avec le temps).
  3. Pas de Contrat supplémentaire à l’utilisation d’avantages virtuels : l’utilisation d’avantages virtuels est un acte de participation ludique et les Utilisateurs exercent leur droit d’établir les caractéristiques du Jeu et de modifier l’expérience ludique dans le cadre des Règles du jeu et des fonctionnalités offertes. Les transactions impliquant des avantages virtuels ou des monnaies virtuelles ne sont pas des contrats mais des actes ludiques du Jeu.
  4. Le droit d’utilisation en matière d’avantages virtuels se termine au plus tard avec la fin de l’Accord conclu avec YAGER ; si l’Accord est résilié, ce droit se termine quand la résiliation prend effet. Tout droit en matière d’avantages virtuels « achetés » et non utilisés au moment de la résiliation s’éteindra sans droit à une compensation ni à un remboursement.
  5. Les avantages virtuels ne peuvent pas être reconvertis en monnaie légale ni en biens (réels ou virtuels). Aucun retour ni aucun remboursement n’est possible.

4.    Résiliation

Le terme et la résiliation de l’accord d’utilisation du jeu sont fixés dans la section 15 des Conditions d’utilisation de YAGER pour THE CYCLE, à savoir :

15.1 Terme : cet accord est conclu pour une durée indéterminée et prend fin avec sa résiliation. Lé préavis doit être fourni par écrit (un e-mail suffit).

15.2 Résiliation par un Utilisateur. Un Utilisateur peut dénoncer cet accord à tout moment en envoyant un préavis à support@yager.de.

15.3 Résiliation par YAGER.

15.3.1 En application des dispositions particulières liées à l’Abonnement, YAGER peut résilier cet Accord à tout moment sans motif, en fournissant un préavis de quatorze (14) jours par écrit.

15.3.2 Le droit statutaire de dénoncer cet Accord pour une raison impérative avec un préavis plus court ou même sans préavis reste inchangé.

15.3.3 Une raison impérative est fournie si l’une des parties, compte tenu de l’ensemble des circonstances et des intérêts des deux parties, ne peut à juste titre être supposée poursuivre la relation contractuelle jusqu’au terme convenu ou jusqu’à expiration de la période de préavis.

15.3.4 Des raisons impératives comprennent notamment mais sans s’y limiter :

  • si l’Utilisateur est impliqué dans des tricheries, dans l’emploi de bots, dans une fraude financière ou dans l’exploitation abusive de bugs. L’Utilisateur est ainsi prévenu que YAGER peut, sans avertissement préalable, interrompre immédiatement tout accès de l’utilisateur au Jeu dans de telles circonstances, afin de garantir l’intégrité et la réputation du Jeu ;
  • si l’Utilisateur se rend coupable de violations de la législation en vigueur, des présentes Conditions d’utilisation, des Règles du jeu et/ou des règles générales des avantages virtuels ;
  • si l’Utilisateur est en retard de paiement pour des cotisations dues ;
  • si l’Utilisateur subit un litige ou un rejet de paiement ;
  • si des tiers (par ex. des opérateurs de réseaux sociaux), dont la fonctionnalité d’inscription permet à l’Utilisateur d’avoir accès à son Compte chez YAGER, de demander à YAGER de supprimer les données de l’utilisateur et/ou d’entreprendre des actions similaires, et de limiter l’accès de YAGER aux données.

15.3.5 YAGER se réserve le droit de mettre fin à l’activité du Jeu dans le futur. Dans une telle éventualité, YAGER annoncera la cessation du jeu trois mois à l’avance et les services transitoires qu’il sera en mesure de proposer à l’avenir dans ce cas.

15.4 Conséquences de la résiliation.

15.5 Quand la résiliation prend effet, les comptes de l’Utilisateur seront effacés, ainsi que l’ensemble des avantages virtuels toujours présents sur le Compte utilisateur correspondant. Le Contenu posté par l’Utilisateur sur le site Internet sera retiré ou bien le nom de l’Utilisateur lié au Contenu sera retiré à la place. Des Utilisateurs peuvent insister pour faire retirer le Contenu qu’ils ont fourni – totalement ou en partie –, si le Contenu constitue un manquement aux obligations des Utilisateurs, en particulier par rapport à leur conduite, s’il y a une obligation légale à cette suppression, ou bien si le Contenu affecte les droits généraux de la personne.

15.6 Dans l’éventualité d’une résiliation extraordinaire de la part de YAGER, l’Utilisateur n’est pas autorisé à créer un nouveau Compte utilisateur, si son (ses) compte(s) a (ont) été bloqué(s) légitimement, à moins qu’il ne dispose de la permission expresse et préalable de YAGER par écrit. Pour exécuter cette disposition, en particulier lorsque l’Utilisateur a été impliqué dans l’emploi de bots, dans des actes de tricherie, dans la promotion de ses propres services ou de ceux d’un tiers ou dans des cas de fraude, YAGER peut conserver les données nécessaires pour empêcher l’utilisateur de créer d’autres Comptes, en vue de perpétrer des infractions similaires. YAGER peut empêcher l’Utilisateur de créer des Comptes utilisateur supplémentaires et suspendre immédiatement les Comptes utilisateur supplémentaires créés par un tel Utilisateur sans avertissement préalable.

15.7 Si YAGER est tenu responsable de la résiliation extraordinaire par l’Utilisateur, des contreparties seront accordées comme compensation pour la part de monnaie premium inutilisée, considérée comme « achetée par les Comptes utilisateur contre de l’argent réel », tel qu’il est stipulé au 4.5.3. Dans ce cas, YAGER remboursera l’Utilisateur au prorata de la valeur de la monnaie premium encore créditée sur ses Comptes. D’autres réclamations de l’Utilisateur sont exclues, à moins que le contraire ne soit stipulé dans ces Conditions d’utilisation.

5.    Droit de rétractation

Transactions dans la boutique Epic Games

Remarque : pour autant que l’Utilisateur effectue un achat dans la boutique Epic Games, il passe un contrat avec Epic Games et non pas avec YAGER. Pour cette raison, dans le cadre d’un tel achat dans la boutique Epic Games, les conditions d’utilisation de la boutique Epic Games s’appliqueront. Tout droit de rétraction du consommateur sera régi par les conditions d’utilisation applicables pour Epic Games et par la législation en vigueur.

Les conditions d’utilisation applicables pour la boutique Epic Games et sa politique de retour sont consultables ici.

 

Transactions directes avec YAGER

Il n’est pas prévu que l’Utilisateur puisse effectuer des transactions et des achats contractuels directement avec YAGER.

Cependant, dans l’éventualité où l’Utilisateur puisse à l’avenir effectuer des transactions et des achats contractuels directement avec YAGER, le droit de rétraction s’appliquera comme suit :

Beginning —

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans indication de motif.

Le délai de rétraction expirera au bout de 14 jours à compter du jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétraction, vous devez nous informer

YAGER Development GmbH (« YAGER »)

Pfuelstraße 5

10997 Berlin

Allemagne

Téléphone : +49 30 695976-60

E-mail : support@yager.de

 

de votre décision de résilier ce contrat au moyen d’une déclaration expresse (par ex. par courrier postal, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation, mais cela n’est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit de nous envoyer votre notification relative à l’exercice du droit de rétractation avant expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez ce contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (hormis les frais supplémentaires engagés si vous avez choisi un autre mode de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez fait part de votre décision de résilier ce contrat. Pour un tel remboursement, nous emploierons la même méthode de paiement que vous avez utilisée pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part. Ce remboursement n’entraînera pour vous aucuns frais.

 

Si vous avez demandé que la résiliation commence durant le délai de rétractation, vous êtes tenu de nous payer une somme équitable et proportionnelle à la mesure des services dont vous avez bénéficié de notre part jusqu’au moment où vous nous avez fait part de votre volonté d’exercer votre droit de rétractation pour cet accord, en adéquation avec la totalité des services fournis pour l’accord.

— End —

 

—Beginning of Model Withdrawal Form —

Formulaire type de résiliation

À compléter et à retourner uniquement si vous souhaitez résilier le contrat.

 

(*) Retirez les mentions inutiles.

À

YAGER Development GmbH (« YAGER »)

Pfuelstraße 5

10997 Berlin

Allemagne

 

E-mail : support@yager.de

    • Par la présente, je déclare/nous déclarons(*) résilier mon/notre (*) contrat pour la vente des biens suivants (*)/ pour la prestation du service suivant (*) :
    • Demandé le (*)/ Reçu le (*) :
    • Nom du (des) consommateur(s) :
    • Adresse du (des) consommateur(s) :
    • Signature(s) du (des) consommateur(s) (seulement si le formulaire est imprimé) :
    • Date :

Veuillez retirer les mentions inutiles.

— End Model Withdrawal Form